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快捷服務(wù)
30min
快速響應(yīng)
24h
快速發(fā)貨
24h/72h
到廠考察測(cè)量
24h
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，修復(fù)故障
三大保障
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實(shí)力保障
實(shí)體廠家，現(xiàn)貨提供
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質(zhì)量保障
30天質(zhì)量問(wèn)題包退換
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發(fā)貨保障
常規(guī)型號(hào)當(dāng)天發(fā)貨，定制型號(hào)7日內(nèi)發(fā)貨
凝聚價(jià)值認(rèn)同，為您提供量身定制的產(chǎn)品解決方案！新鄉(xiāng)大漢秉持"快速反應(yīng)、暢快溝通、合理周到"的服務(wù)宗旨。在接到客戶(hù)需求后，我們會(huì)在更短時(shí)間內(nèi)與客戶(hù)取得聯(lián)系，了解客戶(hù)需求情況，物料成分，預(yù)定工作現(xiàn)場(chǎng)等相關(guān)信息，幫助客戶(hù)分析問(wèn)題、解決難題。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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全程
為用戶(hù)提供全流程服務(wù)（包括方案設(shè)計(jì)、交機(jī)培訓(xùn)、上門(mén)服務(wù)、維修、配件提供及技術(shù)咨詢(xún)等）。
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全心
主動(dòng)為客戶(hù)分憂(yōu)，追求客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)理念（包含服務(wù)響應(yīng)速度、服務(wù)維修技能、客戶(hù)維護(hù)保養(yǎng)成本、人員態(tài)度規(guī)范及滿(mǎn)足客戶(hù)潛在需求的增值服務(wù)）。
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快速
建立售前，售中，售后服務(wù)體系，每一環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的有效和快速，及時(shí)能夠?yàn)橛脩?hù)排憂(yōu)解難。
服務(wù)系統(tǒng)
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售前
在線咨詢(xún)，了解用戶(hù)需求，為用戶(hù)提供可行性方案，如有需要，我們會(huì)安排用戶(hù)來(lái)廠試機(jī)或遠(yuǎn)程錄制設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)視頻（或物料試機(jī)），如有需要，我廠可派遣技術(shù)人員到場(chǎng)勘察，設(shè)計(jì)方案。
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售中
免費(fèi)送貨上門(mén)，待用戶(hù)成功簽收后，立即派遣安裝團(tuán)隊(duì)上門(mén)安裝，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)和操作技巧培訓(xùn)，以及日常操作維護(hù)。
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售后
建立用戶(hù)檔案，定期回訪調(diào)查用戶(hù)設(shè)備使用情況，提供配件更換服務(wù)，設(shè)備1年質(zhì)保，終身維修。
用戶(hù)保障
質(zhì)量三包
產(chǎn)品實(shí)行三包，保修期半年，不含易損件。（注：產(chǎn)品三包指因質(zhì)量問(wèn)題而需要進(jìn)行的包修、包換、包退）。
交期保障
常規(guī)型號(hào)24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，定制產(chǎn)品7日內(nèi)發(fā)貨，如廠家未按發(fā)貨（不可抗力因素除外），買(mǎi)家將獲得相應(yīng)的賠償。
一年質(zhì)保
設(shè)備保修期自機(jī)組調(diào)試驗(yàn)收之日計(jì)算，用戶(hù)憑發(fā)票及保修憑證享有整機(jī)免費(fèi)保修一年的服務(wù)，即保修期內(nèi)的設(shè)備在正常使用情況下因機(jī)組本身質(zhì)量問(wèn)題引起的維修所產(chǎn)生的維修費(fèi)用由大漢承擔(dān)。
系統(tǒng)規(guī)范的流程，從服務(wù)到備發(fā)貨更安全
明確技術(shù)分工，保障技術(shù)支持
從初期的咨詢(xún)到方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)參觀，再到后期的備貨發(fā)貨、售后投訴反饋等等，大漢機(jī)械建設(shè)了完善的制度體系，保障信息及時(shí)快捷傳達(dá)，確保正確的人在正確的時(shí)間提供我公司服務(wù)和技術(shù)支持。
四大環(huán)節(jié)，保障設(shè)備備貨運(yùn)輸安全
古語(yǔ)云：“玉不琢，不成器”。因此，大漢機(jī)械一直秉承工匠精神努力將細(xì)節(jié)都做到良好，尤其是在設(shè)備備發(fā)貨這個(gè)環(huán)節(jié)。
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備貨訂單核對(duì)
跟單員按照銷(xiāo)售合同詳細(xì)核實(shí)客戶(hù)訂購(gòu)設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量及配件確保備貨與訂單匹配
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設(shè)備出廠質(zhì)檢
生產(chǎn)系統(tǒng)完成設(shè)備生產(chǎn)后質(zhì)檢員嚴(yán)格按質(zhì)檢明細(xì)逐項(xiàng)檢查記錄保證每一臺(tái)待裝設(shè)備質(zhì)量
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裝箱清單復(fù)檢
在設(shè)備裝箱發(fā)送之前跟單專(zhuān)員將再逐一核對(duì)裝箱清單避免漏發(fā)少發(fā)等現(xiàn)象
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科學(xué)包裝運(yùn)輸
在設(shè)備裝箱和包裝上我們采用包裝和模塊化解決方案保障設(shè)備安全無(wú)損交付
安裝調(diào)試運(yùn)行，保障生產(chǎn)線成功驗(yàn)收
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安裝準(zhǔn)備階段
查看確認(rèn)訂貨單、清點(diǎn)設(shè)備所需零部件，按照?qǐng)D紙進(jìn)行標(biāo)高、幾何尺寸等驗(yàn)收
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機(jī)械設(shè)備安裝階段
依據(jù)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝規(guī)劃逐步開(kāi)始安裝機(jī)械設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)備
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機(jī)械設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)階段
進(jìn)一步檢查設(shè)備并進(jìn)行使用前末了的調(diào)試維護(hù)確保設(shè)備的運(yùn)行特性符合生產(chǎn)的需要
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設(shè)備安裝驗(yàn)收階段
設(shè)計(jì)文件主要材料的出廠合格證及檢驗(yàn)報(bào)告設(shè)備資料（說(shuō)明書(shū)、合格證等）
電話：0373-268 2345
手機(jī)：15836198876(微信同號(hào))
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聯(lián)系人：安經(jīng)理
郵箱：cndahan@163.com
地址：河南省新鄉(xiāng)市延津縣森林公園大門(mén)西1000米路北
